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Como comprar meu ingresso?+
Escolha um evento, selecione o lote e a quantidade. Entre na sua conta e escolha Pix ou cartão. Para cartão, finalize no checkout da InfinitePay; para Pix, use o QR Code ou o Copia e Cola.
Como funciona o pagamento por cartão?+
Escolha Cartão de crédito ao comprar e abra o checkout seguro da InfinitePay. Informe seu cartão lá. Depois do pagamento, clique em Continuar para voltar à Tiketeira. Seu ingresso será liberado após a confirmação pela API.
Onde encontro meu ingresso?+
Após a confirmação bancária, abra Meus ingressos e selecione sua compra. Cada ingresso tem um QR Code individual para apresentar na entrada.
Já paguei. O ingresso ainda não apareceu.+
A confirmação é verificada automaticamente. Na página da compra, você também pode usar Consultar pagamento. Não pague o mesmo código novamente.
Qual é a validade do Pix?+
O Pix da Efí tem validade de 15 minutos após a criação. Quando o banco confirmar o cancelamento de uma cobrança não paga, sua reserva é liberada.
Posso imprimir meu ingresso?+
Sim. Abra a compra confirmada e use Imprimir ingressos. Também é possível apresentar o QR Code na tela do celular.
O QR Code Pix é meu ingresso?+
Não. O QR Code Pix serve para pagar. Depois da confirmação, a plataforma gera um QR Code diferente para cada ingresso.
Como publico um evento?+
Acesse Sou produtor, crie sua conta e solicite o acesso. Após a aprovação, você pode criar eventos, adicionar cartaz, configurar lotes e publicar.
Como funciona a entrada?+
O produtor verifica o código do ingresso na área do evento. Cada ingresso só pode ser validado uma vez.